Ludo Atlas · 运营与增长手册¶

定位：从"游戏上架"到"被玩到、被讨论、能持续"的运营手册，覆盖增长漏斗、发售前中后节奏、数据指标、平台机制、社区与危机、变现伦理、出海增长。配套：《全平台上架手册》（上架流程）·《法务、专利与竞争手册》（竞争分析）·《制作管理手册》·《资源大全》（工具与数据站，§4、§8.3）。提醒：营销数字（转化率/销量倍数）皆为行业经验区间，品类差异极大，一切以你自己的数据仪表盘为准。

1. 增长漏斗总览（先看全图，再拧每一环）¶

曝光（平台推荐/媒体/社媒/搜索）
  → 商店页访问（capsule 点击率决定）
    → 愿望单/试玩（转化决定）
      → 购买（定价/口碑/时机决定）
        → 留存与传播（好评/直播/口口相传 → 反哺曝光）

每一环都有输入与转化率；只优化最漏的那一环（psst：多数独立游戏的漏斗底是"曝光"，不是"定价"）。
PC 核心资产是愿望单；移动核心资产是留存与 LTV；小游戏核心是分享率与广告 eCPM。

2. 发售前运营（6 个月倒计时）¶

时间	动作
T-6 个月	商店页上线（先于一切）；确定主 capsule 与预告片方向；建社群阵地（Discord/QQ/B站/微博选一二）
T-4 个月	持续内容更新（gif/短视频/开发日志，每 1-2 周）；媒体与创作者名单收集（press kit 就绪）
T-2 个月	参与平台节日（Steam Next Fest 等）；Demo 发布；预约/愿望单冲刺
T-2 周	媒体与创作者推送（个性化邮件，附 key）；直播排期确认
T-1 周	首发内容备齐（公告/更新说明/FAQ/客服话术）；发布日清单演练

Press Kit 模板：游戏介绍（50/100/300 字三版）· 卖点 3 条 · 团队信息 · 高清素材包（logo/截图/gif/预告）· 联系方式。参考 dopresskit 风格（https://dopresskit.com/ ）。
capcpsule 图是最大单一杠杆：在商店页和列表里与竞品并排做 A/B 对比（自己找 10 款竞品拼图对比）；不合格就重做（这钱最值）。
营销方法论长期跟踪：How To Market A Game（https://howtomarketagame.com/ ，Steam 生态一手经验）。
邮件三原则：个性化（提一句对方具体内容）· 短（5 行内）· 一图一链接。

3. 发售周作战¶

首周是算法窗口：发售前 24h 起推荐位与榜单权重最高，所有弹药集中在首周。
首发折扣（10-15% 常规）+ 首发公告 + 媒体/创作者同步 + 社群活动（抽奖/直播/挑战）。
数据监控表：愿望单转化、退款率、评测速度与均分、各区域销量、异常崩溃率（联动《技术实现手册》）。
客服节奏：首周 4-8 小时内响应一线问题；重大 bug 走热修流程（《全平台上架手册》§8）。
心态：首日不是终局：Steam 长尾由节日、折扣、口碑驱动（见 §5）。

4. 发售后 90 天¶

阶段	重点
第 1-2 周	热修与稳定性（评分保卫战）；致谢与补丁说明（补丁说明也是营销内容）
第 3-6 周	首个内容更新预告（保持曝光）；收集社群反馈进入路线图
第 6-12 周	首次打折（参考平台节奏与同类）；参加平台节日；社区活动
90 天复盘	漏斗复盘（曝光/转化/留存/口碑），定长期路线图

评测管理：绝不买评/刷评（平台严打）；对差评"回复一次、简洁客观、不辩论"；引导满意玩家留言（在游戏内温和提醒，不诱导）。
评分档位意识（Steam 为例）：好评率约 80%+ 为"特别好评"区间、95%+ 为"好评如潮"（含最低评测数要求，以平台规则为准），档位影响推荐权重与转化。

5. 长期运营（6 个月后）¶

更新节奏：只承诺可持续的（小更新也算更新）；大版本年度 1-2 次 + 小补丁月度；每次更新=一次小型营销窗口。
内容资产复用：更新预告/攻略/回放合辑持续产出社媒素材；UGC（创意工坊/挑战赛）是免费增长引擎。
DLC/资料片：本体口碑稳定后再做；金矿评估 = 本体销量 × 存量玩家活跃度。
跨作品规划：续作/同世界观新作吃老玩家转化（系列页互链、捆绑包）。
移动端：赛季/活动节奏（不逼氪）、长线数值随版本迭代、软启动到买量放量（见 §7）。

6. 数据指标手册¶

6.1 通用漏斗指标¶

环节	指标	健康信号（经验值）
曝光→访问	商店页访问量	跟随曝光同步波动
访问→愿望单	愿望单转化率	因品类而异；<1% 检查 capsule/标签
愿望单→购买	首周转化率	行业区间约 10-25%（差异大，用同品类对标）
购买→满意	评测均分/退款率	退款率显著高于同类 = 问题信号

6.2 PC（Steam）专项¶

愿望单总量与日增速度（发售前 30 天速度=热度信号）；Steam Next Fest 表现（试玩量/愿望单增量）。
销售转化：评价数、在线峰值、区域分布（定价与本地化决策输入）。

6.3 移动专项（概念速查）¶

指标	含义	用途
D1/D7/D30 留存	第 N 日回访比例	产品健康核心（休闲 D1 经验区间 ~30-40%）
CPI	获客成本	买量经济学分母
LTV	用户生命周期价值	必须 > CPI 才可持续
ROAS	广告回报率	买量放量/停量的开关
ARPDAU	日活人均收入	变现效率

买量入门：先小预算测素材（3-5 组）→ 看 CPI/ROAS → 数据过关才放量；素材制作见《资源大全》§8.3 工具。

7. 平台机制与算法（概览级）¶

Steam 曝光机制（社区共识）：愿望单与首周转化是核心信号；节日/主题特卖是最大免费窗口；标签决定推荐人群（标签选错=向错误人群曝光）。策略：标签瞄准细分受众、积极参与官方节日、保持更新频率。
移动商店：榜单与编辑推荐受留存/评分/更新活跃度影响；ASO（标题/副标题/关键词/截图）持续迭代（工具《资源大全》§4.4）。
小游戏平台：微信以社交流量与分享裂变为王（分享激励设计有平台红线）；抖音以短视频挂载为核心分发（素材即买量）；逐平台打法单独规划。
所有"机制"都可能变，跟着平台官方公告走，不信玄学。

8. 社区与危机公关¶

阵地策略：主阵地 1 个（Discord 或 QQ/微信群）+ 内容阵地 1-2 个（B站/微博/X/YouTube/Reddit）；宁可少而精，不要注册完就荒废。
内容节奏：开发日志（周/双周）· 幕后花絮 · 玩家创作转发 · 里程碑庆祝，用"在场感"积累信任。
危机处理 SOP：
停：不情绪化回复；2. 查：确认事实与范围；3. 说：公开、具体、有时限（"我们已定位，48 小时内出补丁"）；4. 做：兑现承诺并跟进公布；5. 复盘：写入流程防复发。
红线清单：不与玩家对线、不删负评（可申诉违规评）、不甩锅平台/玩家、不承诺做不到的事（见《避坑大全》）。

9. 出海与本地化增长¶

先定市场：语言支持优先级 = 现有销量区域 × 目标品类受众；简中/繁中、英、俄、西、葡、日、韩、法、德、意为常见排序参考。
本地化不只是翻译：商店页文案本地化、节日活动本地化（农历新年/圣诞/本地节日）、定价按区域购买力（平台区域定价建议价±）。
区域渠道：中国（TapTap/WeGame/小游戏，合规前置见《法务、专利与竞争手册》）；日本（媒体/CERO）；欧美（Reddit/Discord/创作者）；拉美（葡萄牙语优先）。区域差异大，按区域单独做"发布小结"。

10. 变现伦理与可持续¶

原则：变现设计与游戏乐趣同向（"为热爱付费"而非"为焦虑付费"）；抽卡概率公示与保底透明（合规底线，见《法务、专利与竞争手册》）；广告不打断核心体验（激励式 > 强制式）。
玩家信任 = 长期资产：一次恶意变现（陷阱 UI/暗改数值/诱导充值）可持续透支十年口碑。
财务可持续：预留运营成本（服务器/更新/客服）；收入波动预期管理（首月占比往往极高，勿按首月线规划全年成本）。

11. 复盘与下一作¶

发布 90 天复盘模板：漏斗数据（§6）→ 内容与运营做对了什么 → 浪费了什么 → 下一作/下一版的三条改进项。
把每次发布的经验写进 docs/postmortems/；团队知识复利是独立开发者唯一稳定的"护城河"。
下一个循环：回到《游戏设计手册》，带着数据与经验，做更准的下一枪。

全套手册索引：《资源大全》（521 条链接）·《避坑大全》·《法务、专利与竞争手册》·《全平台上架手册》·《游戏设计手册》·《技术实现手册》·《美术与音频手册》·《制作管理手册》·《运营与增长手册》，全部收录于本仓库。